Política de Privacidad y Protección de datos

1- Presentación y derecho de información

El presente sitio web es propiedad de HEYGRANADA, con domicilio social en Armilla, 18100, Granada.

HEYGRANADA cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal para que tu información personal se conserve de forma segura.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del presente Sitio Web que HEYGRANADA, pone a disposición de los Usuarios interesados en los servicios ofrecidos por HEYGRANADA.

Si desea ponerse en contacto con nosotros en materia de Protección de Datos, puede hacerlo a través del correo electrónico contacto@heygranada.com

2- Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento

HEYGRANADA podrá recabar datos personales de los Usuarios a través de formularios de registro, los datos de carácter personal recabados por HEYGRANADA, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. La prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
  2. Enviar comunicaciones comerciales a los Usuarios por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, mensajería instantánea o por otros medios de comunicación equivalentes relacionadas con los servicios de HEYGRANADA, siempre y cuando el Usuario haya consentido esta finalidad de tratamiento de datos personales.

Asimismo, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos y preferencias para remitirle información promocional acorde con sus intereses.

Igualmente, y por motivos de la solicitud realizada por el usuario, HEYGRANADA podrá ceder sus datos de carácter personal a favor de terceras entidades colaboradoras de HEYGRANADA (agencias turísticas o guías turísticos) para poder atender a la solicitud del Usuario, y ello de conformidad con lo establecido en el artículo 6.1 b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

3- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a HEYGRANADA cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose HEYGRANADA el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a HEYGRANADA de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

4- Prácticas no permitidas y conservación de los datos

HEYGRANADA anulará el registro de los Usuarios que: 

  • Incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo.
  • Promocionen cualquier tipo de discriminación.
  • Remitan «bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)» o «newsgroup communications» cuando no hayan sido solicitados.
  • Incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. Asimismo, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por HEYGRANADA y/o los usuarios del Sitio Web.

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de HEYGRANADA mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de HEYGRANADA y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa.

5- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a:

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso.
  • Solicitar su supresión.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Ejercitar el derecho al olvido de sus datos.
  • Y solicitar su portabilidad.

Para ejercer dichos derechos es necesario que el Usuario acredite su personalidad frente a HEYGRANADA mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email contacto@heygranada.com, indicando el motivo de su petición.

6- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para HEYGRANADA. Por lo tanto, HEYGRANADA hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos solo puede acceder el personal autorizado.

HEYGRANADA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de los Sitios Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

HEYGRANADA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

7. Responsable del fichero y encargados del tratamiento

El responsable del fichero de datos es HeyGranada.

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

HEYGRANADA ha contratado los servicios de Hosting a SITEGROUND S.L., empresa  inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 33.085, folio 1, Hoja número M- 595464, inscripción 1ª, con CIF : B87194171, y con domicilio social: Calle de Prim 19, 28004 Madrid, España. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.siteground.es/aviso-legal.htm

Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a la compañía The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (Identificada por la marca comercial “MailChimp”) pudiéndose consultar su política de privacidad en https://mailchimp.com/legal/privacy/

8. Servicios ofrecidos por terceros en esta web

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, https://heygranada.com/ utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

9- Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a contacto@heygranada.com

10- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de HEYGRANADA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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